支援
- 鎬聖國際的全球技術支援包含線上工具、專線服務、網站支援，以及世界各地的經銷商網絡，構成一個多元化的支援系統。2006第二季發佈的支援平台(HelpDesk)以每天24小時、每週七天的服務週期，為客戶帶來即時的疑難解答、問題修復，客戶也能從上面查詢過去曾經被討論的問題與解答等。在與經銷商的合作部份，鎬聖國際設有全面性的電話專線支援來解決問題，提供詳盡的產品功能資訊，並處理一般性的產品架構問題。此外，支援服務也包括客戶端的維修工作，以收費程序來處理較艱難的問題及客製需求。
- 鎬聖國際的全球技術支援包含線上工具、專線服務、網站支援，以及世界各地的經銷商網絡，構成一個多元化的支援系統。2006第二季發佈的支援平台(HelpDesk)以每天24小時、每週七天的服務週期，為客戶帶來即時的疑難解答、問題修復，客戶也能從上面查詢過去曾經被討論的問題與解答等。在與經銷商的合作部份，鎬聖國際設有全面性的電話專線支援來解決問題，提供詳盡的產品功能資訊，並處理一般性的產品架構問題。此外，支援服務也包括客戶端的維修工作，以收費程序來處理較艱難的問題及客製需求。
- 鎬聖國際的技術支援平台HelpDesk提供註冊會員線上Q&A的服務，通常在問題提出之後的一個工作天內即能獲得解答。而經註冊完成的合作夥伴、經銷商、系統整合商也可經由平台查閱客戶在線上的討論紀錄，針對某些延遲處理的任務做狀態的追蹤。假如您是第一次使用HelpDesk系統，您也可以直接以電話向當地經銷商求助較快，您的經銷商將會協助解決任何客戶可能遇到的問題。
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